化粧品付着、食べ物付着、裾汚れ、タバコの焦げ、破れ等ご自身で気が付かない汚れが生じ、クリーニング並びにメンテナンス代の上限を超える場合がございます。

著しい汚損・破損の場合は商品代をご請求する場合がございます。

1．次回利用不能な場合

　 例）マニキュア液、ジェルネイル等接着剤がきもの・帯等に付着した場合

　 ※洗浄液を使用しても除去できませんので、きもの着用後の使用はお控えください。

　 例）雨・雪・水たまりなどによりきものが縮んだ場合

　 ※防水加工を施しております。しかし、過度な水汚れは仕立直さなければならない場合がございます。

2．商品を紛失された場合

汚損、破損、紛失

・レンタル商品を汚してしまった場合は、絶対にご自分で洗濯や補修をなさらないでください。

　※汚物がある場合汚物を取り除き、タオル等で水分を押し出すようにしてください。決してこすらないでください。

・何による汚れかを、ご返却の際、ご返却シートに書き記していただきご返送ください。

・著しく汚損、破損された場合は、メンテナンス代・修繕費をご請求させていただく場合がございます。

・安心保険のご加入をおすすめしています。（安心保険参照）

・レンタル商品を紛失された場合及び次回利用不能な場合は、商品ごとに設定した金額を請求します。（商品紛失破損請求一覧）

３．万が一汚損・破損に気付いた際の注意事項

・レンタル商品を汚してしまった場合は、絶対にご自分で洗濯や補修をなさらないでください。

　※汚物がある場合汚物を取り除き、タオル等で水分を押し出すようにしてください。決してこすらないでください。

・何による汚れかを、ご返却の際、ご返却シートに書き記していただきご返送ください。