【キャンセル方法】

再申し込み後、問い合わせフォームの「お問合せ内容」欄に下記をご記載の上ご連絡ください。

・キャンセル商品名

・お名前

・お電話番号

・メールアドレス

※キャンセルのご記入がない場合、商品変更にはなりません。

お問合せ内容確認後、当社にてキャンセル手続きさせていただきます。

キャンセル完了メールを送信後、商品キャンセル完了となります。

各種お支払方法によってご返金方法が異なりますので、メールにてご案内差し上げます。

■キャンセル料

申し込み後、下記の通りキャンセル手数料が発生します。

申し込み日より7日以内 無料（ただし決済手数料は差し引いた金額となります）

※ご利用日を含め10日以内の場合は適応外となります。

商品使用日の30日前～ お支払額の10％

商品使用日の20日前～ お支払額の30％

商品使用日の15日前～ お支払額の50％

商品使用日の10日前～ お支払額の100％

※急な予定変更（体調不良や急用）や自然災害・感染症等により発生したキャンセルについても、上記基準によりキャンセル料をお支払いただきます。

※お届けした商品が不良の場合、申し込みいただいた商品と異なる場合など当社に責任があることが明らかな場合は、キャンセル料は発生せず、お支払額全額を返金いたします。

■申し込み日より7日以内のキャンセルの場合

「振込手数料並びにBASE決済手数料3.6%+ 40円（クレジット決済された場合）を差し引いてご返金します。

お支払金額

・コンビニ（Pay-easy）決済：コンビニ支払手数料300円（税込）

※2022年9月1日より、360円（税込）となります。

・銀行振込決済：振込手数料（各金融機関により異なる）

・後払い決済：後払い決済手数料300円（税込）

※2022年9月1日より、360円（税込）となります。

・キャリア決済：キャリア支払手数料300円（税込） 

■返金について

キャンセル料並びに返金方法を記したメールに以下の情報を記載いただきご返信ください。

ご送金指定銀行情報

【銀行名】【支店名】【口座種類】【口座番号】【口座名義】

※ご返金口座をゆうちょ銀行にされる場合は、銀行使用欄(見開き下部)の情報を記載いただきご返信ください。

【店名】【店番】【預金種目】【口座番号】【口座名義】

キャンセル料が発生する場合

お支払金額からキャンセル料および決済手数料を差し引いてご返金します。